A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, informa os canais de comunicação disponíveis da Ouvidoria, buscando melhorar o acesso da população a este importante serviço. Os telefones disponíveis para contato são: 3318-6011/3318-6013. Para acessar a ouvidoria central, o contato é o (65) 3318 6017.
A Ouvidoria está disponível para receber elogios, denúncias, reclamações e fornecer informações sobre os serviços de saúde oferecidos pela Prefeitura de Cuiabá. Este canal é essencial para garantir que as demandas da comunidade sejam ouvidas e atendidas de forma eficaz.
Além da ouvidoria instalada na sede da Secretaria, agora os cidadãos podem utilizar os serviços de ouvidoria nas Unidades de Pronto Atendimento (UPA’s) localizadas em diferentes bairros da cidade.
Os números de telefone para contato são:
Upa Morada do Ouro: (65) 3318-6015
Upa Pascoal Ramos: (65) 3318-6016
Upa Leblon: (65) 3318-6019
Upa Verdão: (65) 3318-6020
Os cidadãos também podem entrar em contato com a Ouvidoria por e-mail, enviando suas solicitações para ouvidoria.saude@cuiaba.mt.gov.br. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial.
“A Ouvidoria da Saúde é um importante instrumento de participação cidadã, permitindo que os moradores de Cuiabá contribuam para a melhoria contínua dos serviços de saúde oferecidos pela Prefeitura. Não hesite em utilizar este canal para fazer suas sugestões, relatar problemas ou tirar dúvidas sobre os serviços de saúde na cidade. A sua opinião é fundamental para construirmos uma cidade mais saudável e inclusiva para todos”, declarou o secretário municipal de Saúde, Deiver Teixeira.
A Secretaria Municipal de Saúde está situada à Esquina da Rua General Albino de Carvalho com a Rua Desembargador José Barros do Vale- bairro Duque de Caxias, Cuiabá – MT.
