O valor da qualidade

RENATO CARLINI CAMARGO

Em um ano, 99 bilhões de litros de água produzidos, com distribuição a 600 mil pessoas. Abastecimento a 326 bairros da área urbana, além de cinco distritos e comunidades rurais da capital mato-grossense.

Ampliação da cobertura do serviço de esgotamento sanitário doméstico, chegando aos atuais 88%. Mais de 600 profissionais mobilizados diariamente nas operações de água e esgoto da cidade, isso sem contar os prestadores terceirizados. Uma junção de saberes, estrutura, tecnologia e dedicação com um só objetivo: entregar saneamento básico de qualidade à população cuiabana.

Em um ano, 99 bilhões de litros de água produzidos, com distribuição a 600 mil pessoas. Abastecimento a 326 bairros da área urbana, além de cinco distritos e comunidades rurais da capital mato-grossense.

Ampliação da cobertura do serviço de esgotamento sanitário doméstico, chegando aos atuais 88%. Mais de 600 profissionais mobilizados diariamente nas operações de água e esgoto da cidade, isso sem contar os prestadores terceirizados. Uma junção de saberes, estrutura, tecnologia e dedicação com um só objetivo: entregar saneamento básico de qualidade à população cuiabana.

O caminho rumo às certificações é desafiador. As aferições, rigorosas, verificam a organização de forma minuciosa, com especial atenção aos detalhes. Na Águas Cuiabá, os dois selos conquistados contemplam áreas distintas. A ISO 9001, norma de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), é voltada aos processos de qualidade, com foco no cliente e na melhoria contínua. A ISO 14001, padrão referente ao Sistema de Gestão Ambiental (SGA), reconhece ações e processos ambientalmente sustentáveis.

Considerando as certificações como indicadores de compromisso com a qualidade, é importante registrar que, assim, como os selos ISO demonstram a visão de entregas de qualidade ao cliente e ao meio ambiente, a Águas Cuiabá vem, ano após ano, sendo qualificada como um excelente lugar para trabalhar. Refiro-me ao selo Great Place to Work, o GPTW, que reconhece a qualidade na gestão de pessoas, a partir da avaliação feita pelos próprios colaboradores. A certificação, que muito nos honra e é de grande prestígio no meio corporativo, é uma das manifestações do valor que a Iguá e a Águas Cuiabá devotam ao pilar estratégico Gente.

Como gestor, sou grato pela oportunidade de presenciar tão valorosas conquistas, que expressam o que significa, na prática, atuar com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.

RENATO CARLINI CAMARGO – é diretor geral da Águas Cuiabá.

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